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查档高峰来了,档案馆准备好了吗?

    2012-02-07 15:09:40           浏览数:0

    近年来,随着国家各项惠民政策的不断出台,各地档案馆常常会迎来民生档案的查阅利用高峰。笔者认为,面对查档高峰的到来,档案馆应该做好以下几个方面的工作。
    首先要有充足的思想准备,制定周密、操作性强的应急预案,预案中一定要有具体工作方法和实施步骤,通过应急行动,达到锻炼队伍的整体作战能力,增进团结协调意识,提高应急素质的目的。
    接收进馆的档案要及时整理。试想如果不及时整理接收进馆的档案材料,几十年的材料一人一袋,袋内材料排序混乱,那将如何利用呢?档案如果在原单位存放,遇到集中接待查档者,又会是什么结果呢?影响利用效果是肯定的,对档案造成的损失也是很大的。
    工作人员要通力协作。接待组要把好门口进入关,维持好现场秩序,同时要照顾好疾病、残疾、携幼子、老人等特殊人群,尽量提供一个相对舒适的候查环境,对难查和查不到档案的群众随时做好解释工作;调卷查阅组、复印人员要紧密配合,尽量缩短等待时间,避免出现大量人员排队等候现象;联络人员要及时传递信息,使每批查阅者衔接紧密不留空隙时间;要通过各种渠道摸清或预测出查阅高潮持续的时间,以便制定合理的应对措施。同时为了确保档案安全,要做好防火、防盗工作。
    提高认识,把查档高峰当成一次宣传的机会。查档高峰对于档案馆来说,既是对档案工作的挑战,也是宣传档案工作的机会,可以借此发放宣传材料,宣传馆藏民生档案的种类、查询方法等,扩大档案馆的社会知名度,为群众查阅利用档案提供方便。比如一些退伍军人在查档高峰中就走了冤枉路,先跑到县武装部,后跑到县民政局,最后才找到县档案馆,说明百姓对档案馆还不甚了解。


原载于《中国档案报》2012年2月3日 总第2262期 第二版    文章作者:杨 震